Preguntas Frecuentes

CHIMENEAS DE LEÑA

D: Tengo una chimenea que hace humo, ¿cómo puedo resolver este problema?
R: Si es una vieja chimenea puede renovarla mediante un insertable.
D: ¿Qué tipo de leña tengo que usar para mi chimenea?
R: Leña seca con una humedad de cercana o menor del 20% y que tenga alrededor de 2 años.
D: ¿Es posible unir dos fuegos con la misma tubería?
R: No, cada fuego, sea estufa o chimenea, tiene que tener una tubería para sí mismo.
D: ¿Qué volumen tiene que tener el sitio donde se instalará la chimenea?
R: Cada chimenea tiene que ser proporcional al sitio en el cual será instalado y a viceversa; para valorar las correctas dimensiones, consultar a nuestro departamento técnico o la ficha técnica de cada producto.
D: ¿Por que se debe colocar una toma de aire externa?
R: Porqué cada fuego durante su funcionamiento consume aire del ambiente que tiene que ser reintegrado al mismo ambiente; en la práctica, el fuego debe funcionar sin perturbar la situación ambiental interna, la falta de toma de aire puede provocar retorno de los humos.
D: ¿En la instalación de una estufa es necesario respetar la distancia de seguridad a pared?
R: Si. Tiene que dejarse una distancia mínima en los lados y en el detrás, sobre todo si hay materiales medianamente inflamables cerca (ver ficha técnica de los modelos o consultar a nuestro departamento técnico).
D: ¿Cuáles son las reglas principales a seguir para la instalación de un fuego o para predisponer un ambiente en caso de una futura instalación?
R: Es importante considerar los aparatos totalmente independientes, desde la toma de aire al sombrero, respeto a otros eventualmente instalados (calderas, bombas de calor, aires acondicionados, extractores, etc.).

En la práctica cada fuego tiene que tener toma de aire, tubería y sombrero propios, sin interferir otras instalaciones.

CHIMENEAS DE PELLET

D: ¿Cuál es la principal ventaja de una estufa a pellet respecto a una de leña?
R: La autonomía. Una estufa a pellet puede funcionar muchas horas sin ser cargada; puede ser programada para su encendido y apagado automático, puede recibir órdenes a distancia vía teléfono.
D: No tengo tubería, ¿puedo instalar igualmente una chimenea o una estufa?
R: Es posible instalar una estufa a pellet con descarga forzada, a pared, siempre siguiendo la normativa vigente. Consulte a nuestro departamento técnico.
D: ¿Es posible usar en las estufas a pellet otros combustibles (leña, materiales orgánicos, etc.)?
R: No, todo lo que no es pellet se quema pero puede producir malfuncionamiento en la estufa. Si queremos quemar leña u otro combustible debemos optar por una chimenea o caldera Multicombustible.
D: ¿Es necesario usar siempre el mismo tipo de pellet?
R: Es aconsejable, para que las características del pellet en los parámetros permanezcan correctos. Lo ideal sería optar por alguna de nuestras estufas que automáticamente detecten este parámetro y lo corrijan de manera automática. De todas maneras, como el pellet es un producto muy variable, sería necesaria una revisión de parámetros de vez en cuando.
D: ¿Son necesarias especiales precauciones en el almacenaje del pellet?
R: Es suficiente conservar los sacos en un lugar seco.
D: En el caso de una estufa a pellet, ¿es necesario que personal especializado haga el primer encendido y colocación de parámetros?
R: Es totalmente vital para un correcto funcionamiento de la estufa que se haga un primer encendido por el técnico especializado. También por cuestión de validar la garantía (Edilkamin no acepta reclamaciones en garantía sin el correcto informe de primer encendido del técnico).
D: ¿Cuál es el cuidado adecuado para una estufa a pellet?
R: Como se recomienda en la ficha técnica (del que se aconseja una lectura atenta), es necesario:
- limpieza diaria (con la estufa en frío) del crisol, aspirar las cenizas, aspirar bien hasta donde entra el aire sobrecalentado
- tirar las cenizas del cajón cenizas cuando sea necesario

Es importante que, una vez al año, cuando la estufa no se usa (verano), se efectúe una limpieza y
revisión extraordinaria por parte del técnico que le ha instalado la estufa.

TERMOESTUFAS Y CALDERAS A PELLET

D: ¿Qué debo tener para poder instalar una termoestufa a pellet?
R: Una salida de humos de al menos 80 mm de diámetro (que sólo debe recibir los humos de la termoestufa )
Toma de aire en el local de al menos 80 cm2.
Toma y envío a colector ¾ " G
Descarga para válvula de sobrepresión ¾ " G
Toma para carga ¾ " G
Instalación eléctrica normativa con interruptor magneto térmico 230V +/- 10%, 50 Hz.

LA TUBERÍA DEBE RECIBIR SOLAMENTE LOS HUMOS DE LA TERMOESTUFA

D: ¿Puedo hacer funcionar la estufa no instalado con la instalación hidro-termo sanitaria?
R: NO. Un uso sin agua puede dañar la termoestufa.
D: ¿La termoestufa emite aire caliente?
R: NO. Todo el calor va allí donde sirve: al agua. Una parte del calor producido se va hacia el local gracias a la irradiación. Se aconseja proveer la casa de radiadores.
D: ¿Puedo unir envío y retorno de la estufa directamente a una terminal de instalación (radiadores)?
R: NO, como en las calderas, es necesario unirse al colector de donde después el agua viene distribuída a los radiadores.
D: ¿La termoestufa produce también agua caliente sanitaria?
R: Es posible producirla usando el kit (constituido de intercambiador, válvula a 3 vías, válvula de sobre temperatura y regulador) o bien producirla y acumularla con uno de nuestros acumuladores (ver esquema hidráulico). Esta instalación disminuye la potencia cedida a los radiadores.
D: ¿Puedo descargar los humos de la termoestufa directamente a la pared?
R: NO, es necesario una inclinación vertical de al menos 1,5 metros en vertical. Si no, en casos de black out o de viento, es posible que se perciba una ligera cantidad de humo en el local.

LA TUBERÍA DEBE RECIBIR LA DESCARGA DE SOLAMENTE LA TERMOSTUFA

D: ¿Es necesaria una toma de aire en el local?
R: Si, para una renovación de aire en el local. No hay una unión directa entre la toma de aire y la estufa, pero el extractor de humos lo recoge para llevárselo hacia la estufa.
D: ¿Qué debo poner en el display de la estufa?
R: La temperatura del agua deseada, así la estufa modula la potencia para obtener ésta y mantenerla. Para instalaciones pequeñas es posible poner una modalidad de trabajo que prevé apagados y encendidos de la estufa en función de la temperatura del agua acumulada.
D: ¿Cada cuánto tiempo debo limpiar el crisol?
R: Lo ideal es antes de cada encendido, con la estufa en frío. DESPUÉS DE HABER DESCUBIERTO LOS TUBOS DE INTERCAMBIO y accionado, a puerta cerrada, el rascador de limpieza.
D: ¿Debo aspirar el depósito de pellet?
R: Si, al menos una vez al mes y cuando la estufa está largo tiempo sin usar.
D: ¿Puedo quemar otro material diferente al pellet?
R: NO. La estufa está concebida para quemar pellet, otros materiales pueden perjudicarla.
D: ¿Puedo encender la estufa con un SMS?
R: Si, si el técnico le ha instalado sobre la puerta AUX (ver ficha técnica) de la ficha electrónica un combinador telefónico.

NO OLVIDEN QUE ESTOS SON CONSEJOS GENERALES QUE VARIARÁN EN FUNCION DEL MODELO DE ESTUFA O CALDERA INSTALADOS, CONSULTEN SIEMPRE A UN TECNICO CUALIFICADO PARA ELLO.